TRADE LAW
特定商取引法に基づく表記
お問い合わせについて
お問い合わせや返品交換等のカスタマーサービスにつきましては、
内容の保存と、情報・内容の相違や認識違いを防ぐために、
電話ではなくメールでのご連絡をお願いしております。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
営業時間外・休業日中のお問い合わせは翌営業日に順次ご対応しておりますので、返答にお時間がかかる場合があります。
営業時間：10:00 - 18:00
定休日：土曜日、日曜日、祝日
MAIL：info@mil-freaks.com
返信が届かない場合がありますので、お問い合わせの際はPCメールアドレスをご利用下さい。
お問い合わせフォームもご利用下さい。
https://www.mil-freaks.com/index.php/contact
- 販売業者
- 合資会社 北川商店
- 運営統括責任者
- 北川 俊彦
- 所在地
- 〒101-0021
東京都千代田区外神田4-7-5 石川興産ビル2階
- 問い合わせ先
- info@mil-freaks.com
（電話でのお問い合わせは受け付けておりません。他部署への架電はご遠慮ください。）
- 商品代金以外の必要料金
- 送料（梱包料含む）、クレジットカード決済以外のお支払いの場合は別途手数料
- 申込の有効期限
- ご注文から5営業日間
- 不良品について
- すぐに良品と交換致します。お手数でございますが、弊社へメールにてご連絡下さい。
- 商品の引き渡し時期
- 希望配達日がない場合、決済確認後24時間以内に発送致します。※休業日は配送作業を行っておりません。
- お支払方法
- クレジットカード決済、代金引換、銀行振込
- 返品条件
- 当店でご購入された商品は、原則ご注文確定後14日間以内であれば承っています。
ただし、以下の場合においては返品処理致しかねますことをご了承下さい。
・イメージ違う、必要なくなった、間違って購入した、数が違った、使い心地が合わない、サイズ違いなどお客様都合での返品。
・お客様責任下において損傷、汚損、故障、不備が生じたもの。
・使用、改造、加工、分解、返品交換されたもの。
・内袋、説明書等内容品が紛失、損害、汚損しているもの。
・当店発行の領収書が紛失しているもの。
・タグが外れているもの。（ある場合）
・メーカー自体がそれ自体を初期不良としていない原因での返品。
・ご注文確定後、15日過ぎたもの。
返品の際は、まずカスタマーサービスにご連絡下さい。
- 返品期限
- ご注文確定後14日間以内
- 返品送料
- 返品のご返送は着払い
- その他
- 発送業務・カスタマーサービス定休日：土日祝日
店舗定休日：無し
